最近有不少朋友在从Win8升级到Wind8.1的时候遇到“无法更新到windows8.1”错误提示，导致升级失败。如果你也遇到这种，情况，那么不妨看看以下的排查方法吧。
抱歉，我们无法更新到Windows 8.1。我们已经将这台电脑还原为以前版本的Windows 0xc1900101-0x40017”
1. 杀毒软件（建议关闭或者先卸载）
2. 有问题的驱动
3. 某些使用不兼容wind8.1的外部设备
解决方法：
1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1
2. 建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等。
3. 建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态，操作方法请参考。
4. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等。
5. 安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Win8.1。
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